Информирование

Сейчас читаю Российские блоги и в большинстве случаев народ возмущается не тем, что в Домодедово не было света и не летали самолеты, а тем, что там происходила полная жопа. Народ был в неведении что происходит и что ожидать от ближайшего будущего.

Когда я впервые услышал в метро Торонто, что народу сообщают о любой задержке в движении, я был просто шокирован, потому что не привык к такому. При малейшей задержке в метро сразу сообщается пассажирам, что произошло и почему поезд стоит у платформы не несколько секунд, а целую минуту. Если поезда едут медленно из-за каких-то профилактических работ на путях, народу тут же сообщат и извинятся. Это позволяет пассажирам быть информированными и не устраивать жопу, которая твориться в России в случае каких-то проблем.

Я всегда поражался руководством российских компаний, которые задерживают заработную плату и не сообщают ничего своим сотрудникам. Это ведет к лишним разговорам и сплетням. А если работодатель просто наврет всем, что зарплата будет на пару дней позже по не зависящим от фирмы причин, из-за прилета инопланетян с проверкой экологии в сартирах или еще какой фигне, то народ не будет устраивать сплетни.

Лучше конечно же не врать, потому что банально находясь в курсе событий позволяет людям быть более спокойными и не паниковать, а готовится к реальности и адекватно реагировать.

Поделиться с друзьями: