Американский сервис

Жизненно / 2011 Aug 25

Американский сервис реально офигенный. Я когда загоняю машину на ТО, с удовольствием остаюсь там в дилершипе, потому что там предлагают хороший кофе и не напрягает ждать. Просто ехать домой на пару часов максимум ехать впадлу, дорога займет больше времени.

Недавно пришло от компании Ford письмо о том, что машину отзывают для ремонта переднего сиденья. Я долго не загонял машину, потому что все не было времени. На этой неделе решился записаться и отправить жену.

Ремонт сиденья должен был занять около 4 часов, и жене сидеть целых 4 часа не имеет смысла, поэтому она собиралась метнуться домой на время ремонта. Когда она сдавала машину, то ее спросили, что она собирается делать, пока будут ремонтировать машину и поедет ли она домой. Она сказала, что поедет на автобусе. Форд предложил доставить ее и уже через десяток минут ее везли домой на машине дилершипа.

Такие вещи вроде бы простые, но очень приятные и показывают, что потребитель для американца это не пустой звук. Интересно, будет когда-нибудь что-то подобное в Росии? В Москве точно не будет, потому что там доставлять домой на машине автовладельца не имеет смысла, не успеет доехать из-за пробок.

Зышка: Фотка к этой заметке сделана мной на автовыставке в Торонто год назад. Форд мустанг выглядит в неоне просто опупенно. Такую бы машину мне в 18 лет, ох девок катать с ветерком.