Заказали мы тут электронное пианино ребенку на новый год, ну не классическое громадных размеров, но все равно большое. Заказ я разместил в выходные, а в понедельник магазин Best Buy сообщил мне, что товар отгружен и будет доставлен Purolator. Это такая крупная компания, которая стремится стать такой же крутой, как FedEx.
Пианино весит 60 килограмм в полном составе и я думал, что его просто бросят у дома, как это иногда бывает. Уже были случаи, когда почта бросала что-то у дверей. Это же Канада и тут соседи не воруют у соседей. В основном, по крайней мере в благополучных районах, а в Канаде бывают разные районы.
Посылка не оставили и когда вечером жена пришла домой, то увидела, что посылку можно забрать с почтового отделения. Хорошо, мы поехали туда. Нам на тачке вывезли такую коробку что она к нам в машину при всем желании не влезет.
Жена в панике, но почта нас вспокоила. Сотрудник выдачи сказала, что может организовать повторную доставку. Спасибо хорошему сервису, потому что доставка оказалась бесплатной даже во второй раз. Спрашиваем, а когда доставят? А черт его знает. Отличный сервис не может доставлять в определенное время, разброс составляет с 8 утра до 8 вечера.
Немного неожиданный разброс времени. В цифровом мире солидная компания не может точнее сказать, во сколько они могут доставить товар. Ну хотя бы разбить день на периоды, хотя бы на два - утро и вечер.
Добавить Комментарий