Купил жене браслет через интернет

Обзор / 2015 Jul 12

Магазинов, которые продают драгоценности в Канаде очень много и цены прыгают от самых низких до невероятно высоких. Сегодня я просто хотел бы поделиться с читателям этого сайта о собственном опыте заказа браслета на интернет сайте.

В этом году на день мамы я заказал жене от имени детей браслет с именами детей на сайте Jewlr.com. Когда я делал заказ, то если честно, было немного страшновато. Канада далеко не идеальная страна и здесь тоже существует очень много обмана. С ним нам приходится сталкиваться регулярно. Тут же нужно было заплатить с кредитной карточки около $400, а у компании даже нет полноценного офиса. И это при том, что производство драгоценностей расположено всего в 20 километрах от моего дома - на улице Dufferin.

Это не рекламный пост и за него мне не платили. Я не буду говорить, что я рекомендую именно этот магазин, а не какой-то другой, а просто хочу рассказать опыт покупки браслета.

После оформления заказа нам сказали, что доставят браслет примерно через три недели. Заказ все же именной, с гравировкой, поэтому вполне оправданное ожидание.

Через три недели и один день мне приходит e-mail, что браслет отправлен и можно ожидать в течении трех дней. Я думаю, сообщение стандартное, потому что три дня посылка не может ехать 20 километров, а на следующий день в почтовом ящике мы нашли красивую коробочку со своим заказом.

Жене все понравилось, но в двух местах соединительные кольца оказались выполнены немного не качественно.

И тут наверно было самое интересное - как браслет будут ремонтировать. Я отправил e-mail с описанием проблемы в службу поддержки, адрес которой я нашел на сайте. На следующий день мне прислали инструкции, как я должен упаковать браслет и отправить его почтой обратно на ремонт и в к письму прилагался PDF файл, в котором уже было изображение предоплаченной квитанции для почты. Я сначала постеснялся отправлять почтой и предложил, может я сам завезу к ним в офис, будет проще. Но мне ответили, что у них нет офиса, где можно было бы сдавать и принимать товар.

Интересно. Вроде бы солидный сайт, а нет даже офиса. Хотя наверно это уже дух времени, все через интернет и даже не встречаться с клиентами.

Ну что делать, упаковал браслет и отнес на почту. Через неделю снова получил e-mail, в котором мне сообщили, что мой заказ возвращается почтой мне. И снова на следующий день мы нашли коробочку в почтовом ящике. На этот раз все проверили и каждое звено подправили.

Вот так вот драгоценности пересылают в Канаде почтой туда обратно и никто совершенно не задумывается, что что-то может пропасть.